特斯拉汽车:无法立即处理买车人的难题表示歉意

红星新闻 阅读:95190 2021-04-21 09:07:18

尊重的诸位顾客、网民和新闻媒体小伙伴们:

大家就无法立即处理买车人的难题表示歉意。

今日我们与往日一样用心倾听新闻媒体和互联网上的各种声音,特斯拉汽车心怀感恩诸位买车人、网民和新闻媒体小伙伴们给与大家的信赖和宽容,也积极主动征求诸位顾客、网民和新闻媒体小伙伴们的建议、提议和指责。为了更好地较大水平填补买车人的不适感,及其对其出行感受及日常生活等诸多方面的不好危害,大家自始至终想要尽较大勤奋与买车人积极沟通交流,用最诚挚的心态寻找解决方案,坚定不移执行承担究竟的服务承诺。

特斯拉汽车重视并坚定不移听从政府部门各有关部门的决策,重视顾客,遵循相关法律法规,果断坚定不移地紧密配合政府部门各有关部门的全部调研。

因此,大家已创立专业解决工作组,专事专办,勤奋在合规管理合理合法的状况下,竭尽全力的达到买车人需求,争得让买车人令人满意。

另外,大家仍然衷心地期待买车人可以给与大家寻找更强解决困难的机遇,务求达到多方面令人满意的結果,真真正正维护保养好顾客的利益。

根据本次历经,大家会勤奋汲取教训,认真梳理,在相互配合政府部门各有关部门调研的状况下,另外进行严苛自纠自查,对本身不科学的、不符服务项目规则的难题和服务规范开展整理并整顿,加倍努力立查立改、即查即改,保证重视顾客,重视销售市场。

大家将再次倾听顾客意见反馈,持续提升用户体验,持续服务周到每一位顾客。

再度向买车人深表歉意,感谢大家的包容和了解。

@特斯拉汽车

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